找到用戶痛點,做營銷高手
發布時間:2016/03/03
字體:大中(zhōng)小
摘要:找到用戶痛點,做營銷高手,營銷,客戶,推廣, 做營銷無非就是進行痛點挖掘、癢點刺激、興奮點提升,做好這幾點,基本上就是營銷策劃的高手了,而我們很多時候都隻注重了營銷的癢點與興奮點,卻無法準确把握痛點,真正的解決用戶的根源問(wèn)題。
做營銷無非就是進行痛點挖掘、癢點刺激、興奮點提升,做好這幾點,基本上就是營銷策劃的高手了,而我們很多時候都隻注重了營銷的癢點與興奮點,卻無法準确把握痛點,真正的解決用戶的根源問(wèn)題。
還記得看過一個(gè)經典的營銷推廣案例,一對年輕的夫妻逛超市,推廣人員趕緊湊上去跟他們介紹活動(dòng)信息,女士被打動(dòng),就物色了一套餐具,可(kě)是先生看到餐具就表情僵硬,不為所動(dòng),而在一邊的另一位工作人員,湊過來悄悄對先生說,“放心,這麼禁止貴重的餐具,你(nǐ)太太是不會舍得讓你(nǐ)洗的”,先生立馬同意下(xià)單。
從這個(gè)案例看得出來,第一位推廣很擅長癢點與賣點營銷,很快打動(dòng)女士,可(kě)是并不擅長察言觀色,沒有抓住這對小夫妻之間的痛點,差點失去交易,而第二位營銷人員卻一語中(zhōng)的,直擊男(nán)士不愛洗碗的痛點,促成交易。
所以推廣營銷并不是隻有癢點與賣點就能打動(dòng)顧客的,真正能用戶打一針止痛劑,讓用戶放松情緒,那才是真正的靈丹妙藥。
最近新聞不是報道三大運營商(shāng)于10月(yuè)實施手機流量不清零,可(kě)是這也并未擊中(zhōng)消費者痛點,網友吐槽折騰半天流量不清零,其實沒有降低多少(shǎo)支出,還宣傳的大張旗鼓,其實大家想要的就是少(shǎo)花(huā)錢,多買點流量,最簡單的方法就是降低流量的價格,比如(rú)每G流量20元,現在把價格調成10元,誰都樂(yuè)意購買。
一招擊中(zhōng)用戶的痛點,真的有那麼難嗎,恐怕這不是個(gè)難不難的問(wèn)題,更多的是準不準,能夠站(zhàn)在用戶的角度來考慮問(wèn)題,遠(yuǎn)勝于一廂情願的自以為是,就拿現在的移動(dòng)電商(shāng)來說,大家都知道微信作為社交工具,有着巨大的流量入口。雖然微信有着令人羨慕的優勢,可(kě)仍然存在着一些缺陷,比如(rú)公衆号被封、上下(xià)級關(guān)系無法保留、推廣資(zī)源不能二次利用、用戶難以沉澱,這始終是微商(shāng)們所苦惱的問(wèn)題,然而也有微信應用系統提供商(shāng)能一針見血的發覺這些痛點。他們将用戶的問(wèn)題進行總結,不斷的分析市場的各種利弊,最終打造出微商(shāng)APP,将移動(dòng)電商(shāng)兩大應用系統的有點相結合,打造完美的cp,這才是堪比“困了累了就喝(hē)紅牛,讓你(nǐ)随時脈動(dòng)回來,橫掃饑餓的士力架”,時刻準備讓你(nǐ)滿血複活。
所以做營銷,要找到客戶的痛點,這樣才能讓你(nǐ)成為一個(gè)合格的營銷高手。